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Istruzioni mobili

    

Soluzione dei problemi

Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

Se il cellulare non è configurato correttamente per le e-mail, non è possibile inviare e ricevere e-mail.

Soluzione: Configurate il cellulare per le e-mail.

Passo 1 di 15

Premete Appl..

Passo 2 di 15

Premete E-mail.

Samsung Galaxy S6
Passo 3 di 15

Digitate il vostro indirizzo e-mail Swisscom.

Passo 4 di 15

Premete Password e digitate la password del vostro account e-mail presso Swisscom.

Passo 5 di 15

Premete SUCCESSIVO.

Passo 6 di 15

Premete il menu a tendina sotto «Periodo di sincronizzazione e-mail».

Passo 7 di 15

Premete l'impostazione desiderata.

Passo 8 di 15

Premete il menu a tendina sotto «Pianifica sincronizzazione».

Passo 9 di 15

Premete Automatico (alla ricezione), Manuale oppure l'intervallo di tempo desiderato.

Passo 10 di 15

Premete Notifica l'arrivo di e-mail per attivare o disattivare questa funzione.

Passo 11 di 15

Premete SUCCESSIVO.

Samsung Galaxy S6
Passo 12 di 15

Digitate il nome desiderato per l'account e-mail.

Passo 13 di 15

Premete il campo sotto «Nome (per le e-mail in uscita)» e digitate il nome del mittente desiderato.

Passo 14 di 15

Premete FATTO.
Attendete che il cellulare scarichi le nuove e-mail.

Passo 15 di 15

Premete il tasto Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.

1 Trovare la voce di menu «E-mail »

Premete Appl..
Premete E-mail.

2 Digitare l'indirizzo e-mail

Digitate il vostro indirizzo e-mail Swisscom.
Samsung Galaxy S6

3 Digitare la password

Premete Password e digitate la password del vostro account e-mail presso Swisscom.
Premete SUCCESSIVO.

4 Selezionare l'intervallo di tempo per la sincronizzazione delle e-mail

Premete il menu a tendina sotto «Periodo di sincronizzazione e-mail».
Premete l'impostazione desiderata.

5 Selezionare l'impostazione di controllo delle nuove e-mail

Premete il menu a tendina sotto «Pianifica sincronizzazione».
Premete Automatico (alla ricezione), Manuale oppure l'intervallo di tempo desiderato.

6 Attivare o disattivare l'avviso di nuove e-mail

Premete Notifica l'arrivo di e-mail per attivare o disattivare questa funzione.
Premete SUCCESSIVO.

7 Digitare il nome dell'account e-mail

Digitate il nome desiderato per l'account e-mail.
Samsung Galaxy S6

8 Digitare il nome del mittente

Premete il campo sotto «Nome (per le e-mail in uscita)» e digitate il nome del mittente desiderato.

9 Concludere la configurazione

Premete FATTO.
Attendete che il cellulare scarichi le nuove e-mail.

10 Tornare alla schermata principale

Premete il tasto Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.