Soluzione dei problemi
Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:
Passo 5 di 15
Selezionare una delle seguenti opzioni:
inserire un'immagine, vedete 3a.
inserire un videoclip, vedete 3b.
inserire un clip sonoro, vedete 3c.
Passo 13 di 15
Scrivete il testo del vostro MMS.
1 Creare un nuovo MMS
Premete Messaggi.
Premete l'icona Nuovo messaggio.
2 Selezionare il destinatario
Premete Immetti uno o più destinatari:.
Digitate le prime lettere del contatto desiderato.
Sul display appaiono i contatti della rubrica che corrispondono alle lettere digitate.
Digitate le prime lettere del contatto desiderato.
Sul display appaiono i contatti della rubrica che corrispondono alle lettere digitate.
Premete il contatto desiderato.
3 Inserire immagini, video e suono
Selezionare una delle seguenti opzioni:
inserire un'immagine, vedete 3a.
inserire un videoclip, vedete 3b.
inserire un clip sonoro, vedete 3c.
inserire un'immagine, vedete 3a.
inserire un videoclip, vedete 3b.
inserire un clip sonoro, vedete 3c.
4 3a - Inserire un'immagine
Premete l'icona Immagine.
Premete l'immagine desiderata.
5 3b - Inserire un videoclip
Premete l'icona Immagine.
Premete il videoclip desiderato.
6 3c - Inserire un clip sonoro
Premete l'icona Allega un file.
Premete Audio.
Andate alla cartella desiderata.
Andate alla cartella desiderata.
Premete il clip sonoro desiderato.
7 Scrivere un testo
Scrivete il testo del vostro MMS.
8 Inviare l'MMS
Quando avete finito di scrivere il vostro MMS premete l'icona Invia.
9 Tornare alla schermata principale
Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.
Siamo lieti che il vostro problema sia stato risolto.
Passo 2 di 5: Vi trovate all'estero (in roaming) e il servizio dati del vostro cellulare è disattivo
1 Trovare la voce di menu "Reti mobili"
Strofinate con due dita sul display dal bordo superiore del cellulare verso il basso.
Premete l'icona Impostazioni.
Premete l'icona Impostazioni.
Premete Altro.
Premete Reti mobili.
2 Attivare o disattivare il roaming dati
Premete Roaming dati per attivare o disattivare questa funzione.
Se attivate il roaming dati:
premete OK per confermare.
premete OK per confermare.
3 Tornare alla schermata principale
Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.
Siamo lieti che il vostro problema sia stato risolto.
Passo 5 di 15
Selezionare una delle seguenti opzioni:
inserire un'immagine, vedete 3a.
inserire un videoclip, vedete 3b.
inserire un clip sonoro, vedete 3c.
Passo 13 di 15
Scrivete il testo del vostro MMS.
1 Creare un nuovo MMS
Premete Messaggi.
Premete l'icona Nuovo messaggio.
2 Selezionare il destinatario
Premete Immetti uno o più destinatari:.
Digitate le prime lettere del contatto desiderato.
Sul display appaiono i contatti della rubrica che corrispondono alle lettere digitate.
Digitate le prime lettere del contatto desiderato.
Sul display appaiono i contatti della rubrica che corrispondono alle lettere digitate.
Premete il contatto desiderato.
3 Inserire immagini, video e suono
Selezionare una delle seguenti opzioni:
inserire un'immagine, vedete 3a.
inserire un videoclip, vedete 3b.
inserire un clip sonoro, vedete 3c.
inserire un'immagine, vedete 3a.
inserire un videoclip, vedete 3b.
inserire un clip sonoro, vedete 3c.
4 3a - Inserire un'immagine
Premete l'icona Immagine.
Premete l'immagine desiderata.
5 3b - Inserire un videoclip
Premete l'icona Immagine.
Premete il videoclip desiderato.
6 3c - Inserire un clip sonoro
Premete l'icona Allega un file.
Premete Audio.
Andate alla cartella desiderata.
Andate alla cartella desiderata.
Premete il clip sonoro desiderato.
7 Scrivere un testo
Scrivete il testo del vostro MMS.
8 Inviare l'MMS
Quando avete finito di scrivere il vostro MMS premete l'icona Invia.
9 Tornare alla schermata principale
Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.
Siamo lieti che il vostro problema sia stato risolto.
1 Trovare la voce di menu "Utilizzo dati"
Strofinate con due dita sul display dal bordo superiore del cellulare verso il basso.
Premete l'icona Impostazioni.
Premete l'icona Impostazioni.
Premete Utilizzo dati.
2 Attivare o disattivare i dati mobili
Premete Traffico dati per attivare o disattivare questa funzione.
3 Tornare alla schermata principale
Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.
Siamo lieti che il vostro problema sia stato risolto.
1 Trovare la voce di menu "Nomi punti di accesso"
Strofinate con due dita sul display dal bordo superiore del cellulare verso il basso.
Premete l'icona Impostazioni.
Premete l'icona Impostazioni.
Premete Altro.
Premete Reti mobili.
Premete Nomi punti di accesso.
2 Creare una nuova connessione dati
Premete l'icona Aggiungi.
3 Digitare il nome della connessione dati
Premete Nome.
Digitate Swisscom MMS e premete OK.
4 Digitare il nome del punto di accesso (APN)
Premete APN.
Digitate event.swisscom.ch e premete OK.
5 Digitare il server MMS
Premete MMSC.
Digitate http://mms.natel.ch:8079 e premete OK.
6 Digitare l'indirizzo IP
Premete Proxy MMS.
Digitate 192.168.210.2 e premete OK.
7 Digitare il numero di porta
Premete Porta MMS.
Digitate 8080 e premete OK.
8 Digitare il codice del paese
Premete MCC.
Digitate 228 e premete OK.
9 Digitare il codice di rete
Premete MNC.
Digitate 01 e premete OK.
10 Selezionare il tipo di autenticazione
Premete Tipo di autenticazione.
Premete Nessuno.
11 Selezionare il tipo di punto di accesso (APN)
Premete Tipo APN.
Digitate mms e premete OK.
12 Salvare la connessione dati
Premete l'icona Menu.
Premete Salva.
13 Tornare alla schermata principale
Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.
Siamo lieti che il vostro problema sia stato risolto.
Il nostro sistema di risoluzione dei problemi purtroppo non può risolvere il problema del dispositivo.
Proponiamo di provare ad aggiornare il software del dispositivo, a meno che lo si sia fatto di recente. I produttori utilizzano spesso gli aggiornamenti software per aggiungere funzioni e risolvere problemi.
Se ciò non è d'aiuto, per l'ulteriore assistenza si può visitare la nostra pagina web My Service.
Proponiamo di provare ad aggiornare il software del dispositivo, a meno che lo si sia fatto di recente. I produttori utilizzano spesso gli aggiornamenti software per aggiungere funzioni e risolvere problemi.
Se ciò non è d'aiuto, per l'ulteriore assistenza si può visitare la nostra pagina web My Service.