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Istruzioni mobili

    Soluzione dei problemi

    Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
    Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

    Se il cellulare non è configurato correttamente per le e-mail, non è possibile inviare e ricevere e-mail.

    Soluzione: Configurate il cellulare per le e-mail.

    Passo 1 di 30

    Premete App.

    Passo 2 di 30

    Premete E-mail.

    Passo 3 di 30

    Premete Altro account e-mail.

    Passo 4 di 30

    Premete Indirizzo e-mail e digitate il vostro indirizzo e-mail Swisscom.

    Passo 5 di 30

    Premete AVANTI.

    Passo 6 di 30

    Premete Password e digitate la password del vostro account e-mail presso Swisscom.

    Passo 7 di 30

    Premete AVANTI.

    Passo 8 di 30

    Premete Automaticamente (Push) o Manualmente.

    Passo 9 di 30

    Premete MOSTRA ULTERIORI OPZIONI DI SINCRONIZZAZIONE.

    Passo 10 di 30

    Premete il menu a tendina sotto «Giorni da sincronizzare».

    Passo 11 di 30

    Premete l'impostazione desiderata.

    Passo 12 di 30

    Premete Sincronizza e-mail per attivare questa funzione.

    Passo 13 di 30

    Premete Scarica automaticamente gli allegati quando si è connessi a una rete Wi-Fi.

    Passo 14 di 30

    Premete AVANTI.

    Passo 15 di 30

    Premete Riproduci suono, Nessun suono o Nessuna notifica.

    Passo 16 di 30

    Premete MOSTRA ALTRE OPZIONI DI NOTIFICA.

    Passo 17 di 30

    Se selezionate Riproduci suono:

    Passo 18 di 30

    premete SUONO DI NOTIFICA.

    Passo 19 di 30

    premete Suoneria predefinita o la suoneria desiderata.

    Passo 20 di 30

    premete FINE.

    Passo 21 di 30

    premete Vibrazione per attivare o disattivare questa funzione.

    Passo 22 di 30

    premete Spia di notifica per attivare o disattivare questa funzione.

    Passo 23 di 30

    Se selezionate Nessun suono:

    Passo 24 di 30

    premete Vibrazione per attivare o disattivare questa funzione.

    Passo 25 di 30

    premete Spia di notifica per attivare o disattivare questa funzione.

    Passo 26 di 30

    Premete AVANTI.

    Passo 27 di 30

    Premete il campo sotto «Imposta un nome account (facoltativo)» e digitate il nome desiderato per l'account e-mail.

    Passo 28 di 30

    Premete il campo sotto «Nome (visualizzato nei messaggi in uscita)» e digitate il nome del mittente desiderato.

    Passo 29 di 30

    Premete TERMINA CONFIGURAZIONE.
    Attendete che il cellulare scarichi le nuove e-mail.

    Passo 30 di 30

    Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.

    1 Trovare la voce di menu «Altro account e-mail »

    Premete App.
    Premete E-mail.
    Premete Altro account e-mail.

    2 Digitare l'indirizzo e-mail

    Premete Indirizzo e-mail e digitate il vostro indirizzo e-mail Swisscom.
    Premete AVANTI.

    3 Digitare la password

    Premete Password e digitate la password del vostro account e-mail presso Swisscom.
    Premete AVANTI.

    4 Selezionare la configurazione di controllo delle nuove e-mail

    Premete Automaticamente (Push) o Manualmente.
    Premete MOSTRA ULTERIORI OPZIONI DI SINCRONIZZAZIONE.

    5 Attivare la sincronizzazione delle e-mail in uscita

    Premete il menu a tendina sotto «Giorni da sincronizzare».
    Premete l'impostazione desiderata.
    Premete Sincronizza e-mail per attivare questa funzione.
    Premete Scarica automaticamente gli allegati quando si è connessi a una rete Wi-Fi.
    Premete AVANTI.

    6 Attivare o disattivare l'avviso di nuove e-mail

    Premete Riproduci suono, Nessun suono o Nessuna notifica.
    Premete MOSTRA ALTRE OPZIONI DI NOTIFICA.
    Se selezionate Riproduci suono:
    premete SUONO DI NOTIFICA.
    premete Suoneria predefinita o la suoneria desiderata.
    premete FINE.
    premete Vibrazione per attivare o disattivare questa funzione.
    premete Spia di notifica per attivare o disattivare questa funzione.
    Se selezionate Nessun suono:
    premete Vibrazione per attivare o disattivare questa funzione.
    premete Spia di notifica per attivare o disattivare questa funzione.
    Premete AVANTI.

    7 Digitare il nome dell'account e-mail

    Premete il campo sotto «Imposta un nome account (facoltativo)» e digitate il nome desiderato per l'account e-mail.

    8 Digitare il nome del mittente

    Premete il campo sotto «Nome (visualizzato nei messaggi in uscita)» e digitate il nome del mittente desiderato.

    9 Concludere la configurazione

    Premete TERMINA CONFIGURAZIONE.
    Attendete che il cellulare scarichi le nuove e-mail.

    10 Tornare alla schermata principale

    Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.