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Istruzioni mobili

    

Soluzione dei problemi

Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

Se il cellulare non è configurato correttamente per le e-mail, non è possibile inviare e ricevere e-mail.

Soluzione: Configurate il cellulare per le e-mail.

Passo 1 di 30

Premete App.

Passo 2 di 30

Premete E-mail.

Passo 3 di 30

Premete Altro account e-mail.

Passo 4 di 30

Premete Indirizzo e-mail e digitate il vostro indirizzo e-mail Swisscom.

Passo 5 di 30

Premete AVANTI.

Passo 6 di 30

Premete Password e digitate la password del vostro account e-mail presso Swisscom.

Passo 7 di 30

Premete AVANTI.

Passo 8 di 30

Premete Automaticamente (Push) o Manualmente.

Passo 9 di 30

Premete MOSTRA ULTERIORI OPZIONI DI SINCRONIZZAZIONE.

Passo 10 di 30

Premete il menu a tendina sotto «Giorni da sincronizzare».

Passo 11 di 30

Premete l'impostazione desiderata.

Passo 12 di 30

Premete Sincronizza e-mail per attivare questa funzione.

Passo 13 di 30

Premete Scarica automaticamente gli allegati quando si è connessi a una rete Wi-Fi.

Passo 14 di 30

Premete AVANTI.

Passo 15 di 30

Premete Riproduci suono, Nessun suono o Nessuna notifica.

Passo 16 di 30

Premete MOSTRA ALTRE OPZIONI DI NOTIFICA.

Passo 17 di 30

Se selezionate Riproduci suono:

Passo 18 di 30

premete SUONO DI NOTIFICA.

Passo 19 di 30

premete Suoneria predefinita o la suoneria desiderata.

Passo 20 di 30

premete FINE.

Passo 21 di 30

premete Vibrazione per attivare o disattivare questa funzione.

Passo 22 di 30

premete Spia di notifica per attivare o disattivare questa funzione.

Passo 23 di 30

Se selezionate Nessun suono:

Passo 24 di 30

premete Vibrazione per attivare o disattivare questa funzione.

Passo 25 di 30

premete Spia di notifica per attivare o disattivare questa funzione.

Passo 26 di 30

Premete AVANTI.

Passo 27 di 30

Premete il campo sotto «Imposta un nome account (facoltativo)» e digitate il nome desiderato per l'account e-mail.

Passo 28 di 30

Premete il campo sotto «Nome (visualizzato nei messaggi in uscita)» e digitate il nome del mittente desiderato.

Passo 29 di 30

Premete TERMINA CONFIGURAZIONE.
Attendete che il cellulare scarichi le nuove e-mail.

Passo 30 di 30

Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.

1 Trovare la voce di menu «Altro account e-mail »

Premete App.
Premete E-mail.
Premete Altro account e-mail.

2 Digitare l'indirizzo e-mail

Premete Indirizzo e-mail e digitate il vostro indirizzo e-mail Swisscom.
Premete AVANTI.

3 Digitare la password

Premete Password e digitate la password del vostro account e-mail presso Swisscom.
Premete AVANTI.

4 Selezionare la configurazione di controllo delle nuove e-mail

Premete Automaticamente (Push) o Manualmente.
Premete MOSTRA ULTERIORI OPZIONI DI SINCRONIZZAZIONE.

5 Attivare la sincronizzazione delle e-mail in uscita

Premete il menu a tendina sotto «Giorni da sincronizzare».
Premete l'impostazione desiderata.
Premete Sincronizza e-mail per attivare questa funzione.
Premete Scarica automaticamente gli allegati quando si è connessi a una rete Wi-Fi.
Premete AVANTI.

6 Attivare o disattivare l'avviso di nuove e-mail

Premete Riproduci suono, Nessun suono o Nessuna notifica.
Premete MOSTRA ALTRE OPZIONI DI NOTIFICA.
Se selezionate Riproduci suono:
premete SUONO DI NOTIFICA.
premete Suoneria predefinita o la suoneria desiderata.
premete FINE.
premete Vibrazione per attivare o disattivare questa funzione.
premete Spia di notifica per attivare o disattivare questa funzione.
Se selezionate Nessun suono:
premete Vibrazione per attivare o disattivare questa funzione.
premete Spia di notifica per attivare o disattivare questa funzione.
Premete AVANTI.

7 Digitare il nome dell'account e-mail

Premete il campo sotto «Imposta un nome account (facoltativo)» e digitate il nome desiderato per l'account e-mail.

8 Digitare il nome del mittente

Premete il campo sotto «Nome (visualizzato nei messaggi in uscita)» e digitate il nome del mittente desiderato.

9 Concludere la configurazione

Premete TERMINA CONFIGURAZIONE.
Attendete che il cellulare scarichi le nuove e-mail.

10 Tornare alla schermata principale

Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.