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Soluzione dei problemi

Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

Se la vostra carta SIM è difettosa, sul display appare che non è possibile leggere la carta SIM.

Soluzione: Controllate se la vostra carta SIM sia difettosa inserendola in un altro cellulare. Se non potete utilizzarla neanche nell'altro cellulare, allora molto probabilmente la carta SIM è difettosa. Eseguite l'accesso all'Area clienti Swisscom per ordinare una nuova carta SIM.