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Istruzioni mobili

    

Soluzione dei problemi

Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

Se il cellulare non è configurato correttamente per le e-mail, non è possibile inviare e ricevere e-mail.

Soluzione: Configurate il cellulare per le e-mail.

Passo 1 di 35

Premete l'icona Menu.

Passo 2 di 35

Premete Posta.

Passo 3 di 35

Premete Altro (POP3/IMAP).

HTC One M9
Passo 4 di 35

Digitate il vostro indirizzo e-mail Swisscom.

Passo 5 di 35

Premete Password e digitate la password del vostro account e-mail presso Swisscom.

Passo 6 di 35

Premete AVANTI.

Passo 7 di 35

Premete il campo sotto «PROTOCOLLO».

Passo 8 di 35

Premete IMAP.

HTC One M9
Passo 9 di 35

Digitate il nome utente del vostro account e-mail Swisscom.

Passo 10 di 35

Premete il campo sotto «SERVER IMAP» e digitate imaps.bluewin.ch

Passo 11 di 35

Premete il campo sotto «TIPO DI PROTEZIONE».

Passo 12 di 35

Premete SSL.

Passo 13 di 35

Premete il campo sotto «PORTA SERVER» e digitate 993

Passo 14 di 35

Premete AVANTI.

Passo 15 di 35

Premete Accesso necessario finché il display mostra che la funzione è attiva.
Digitate il nome utente del vostro account e-mail Swisscom.

Passo 16 di 35

Premete il campo sotto «PASSWORD» e digitate la password del vostro account e-mail Swisscom.

Passo 17 di 35

Premete il campo sotto «SERVER SMTP» e digitate smtpauths.bluewin.ch

Passo 18 di 35

Premete il campo sotto «TIPO DI PROTEZIONE».

Passo 19 di 35

Premete SSL.

Passo 20 di 35

Premete il campo sotto «PORTA SERVER» e digitate 465

Passo 21 di 35

Premete AVANTI.

HTC One M9
Passo 22 di 35

Digitate il nome desiderato per l'account e-mail.

Passo 23 di 35

Premete il campo sotto «NOME» e digitate il nome del mittente desiderato.

Passo 24 di 35

Premete FINE.
Attendete che il cellulare scarichi le nuove e-mail.

Passo 25 di 35

Premete l'icona Menu.

Passo 26 di 35

Premete Impostazioni.

Passo 27 di 35

Premete Sincronizzazione, Invia e ricevi.

Passo 28 di 35

Premete Sincronizzazione ora di punta.

Passo 29 di 35

Premete Sincronizzazione intelligente, Manuale o l'intervallo di tempo desiderato.

Passo 30 di 35

Premete Altre fasce di sincronizzazione.

Passo 31 di 35

Premete Sincronizzazione intelligente, Manuale o l'intervallo di tempo desiderato.

Passo 32 di 35

Premete Opzioni di download.

Passo 33 di 35

Premete l'impostazione desiderata.

Passo 34 di 35

Premete l'icona Indietro più volte fino a tornare alla casella postale.

Passo 35 di 35

Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.

1 Trovare la voce di menu «Posta »

Premete l'icona Menu.
Premete Posta.

2 Creare un nuovo account e-mail

Premete Altro (POP3/IMAP).

3 Digitare l'indirizzo e-mail

Digitate il vostro indirizzo e-mail Swisscom.
HTC One M9

4 Digitare la password

Premete Password e digitate la password del vostro account e-mail presso Swisscom.
Premete AVANTI.

5 Selezionare il tipo di server

Premete il campo sotto «PROTOCOLLO».
Premete IMAP.

6 Digitare il nome utente

Digitate il nome utente del vostro account e-mail Swisscom.
HTC One M9

7 Digitare il server delle e-mail in arrivo

Premete il campo sotto «SERVER IMAP» e digitate imaps.bluewin.ch

8 Attivare il criptaggio delle e-mail in arrivo

Premete il campo sotto «TIPO DI PROTEZIONE».
Premete SSL.

9 Digitare il numero di porta delle e-mail in arrivo

Premete il campo sotto «PORTA SERVER» e digitate 993
Premete AVANTI.

10 Attivare l'autenticazione SMTP

Premete Accesso necessario finché il display mostra che la funzione è attiva.
Digitate il nome utente del vostro account e-mail Swisscom.
Premete il campo sotto «PASSWORD» e digitate la password del vostro account e-mail Swisscom.

11 Digitare il server delle e-mail in uscita

Premete il campo sotto «SERVER SMTP» e digitate smtpauths.bluewin.ch

12 Attivare il criptaggio delle e-mail in uscita

Premete il campo sotto «TIPO DI PROTEZIONE».
Premete SSL.

13 Digitare il numero di porta delle e-mail in uscita

Premete il campo sotto «PORTA SERVER» e digitate 465
Premete AVANTI.

14 Digitare il nome dell'account e-mail

Digitate il nome desiderato per l'account e-mail.
HTC One M9

15 Digitare il nome del mittente

Premete il campo sotto «NOME» e digitate il nome del mittente desiderato.

16 Concludere la configurazione

Premete FINE.
Attendete che il cellulare scarichi le nuove e-mail.

17 Selezionare l'impostazione di sincronizzazione per le ore di punta

Premete l'icona Menu.
Premete Impostazioni.
Premete Sincronizzazione, Invia e ricevi.
Premete Sincronizzazione ora di punta.
Premete Sincronizzazione intelligente, Manuale o l'intervallo di tempo desiderato.

18 Selezionare l'impostazione di sincronizzazione al di fuori delle ore di punta

Premete Altre fasce di sincronizzazione.
Premete Sincronizzazione intelligente, Manuale o l'intervallo di tempo desiderato.

19 Selezionare l'intervallo di tempo per la sincronizzazione delle e-mail

Premete Opzioni di download.
Premete l'impostazione desiderata.
Premete l'icona Indietro più volte fino a tornare alla casella postale.

20 Tornare alla schermata principale

Premete l'icona Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.