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Istruzioni mobili

    Soluzione dei problemi

    Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
    Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

    Il codice di sicurezza protegge il cellulare da usi non autorizzati. Se il codice di sicurezza è attivo dovete digitarlo ogni volta che accendete il cellulare.

    Soluzione: Digitate il codice di sicurezza. Dopodiché potrete disattivare il codice di sicurezza.
    Se avete dimenticato il codice di sicurezza, dovrete rivolgervi al fabbricante.

    Passo 1 di 11

    Premete Impostazioni.

    Passo 2 di 11

    Premete Touch ID e codice.

    Apple iPhone 7 Plus
    Passo 3 di 11

    Selezionate una delle seguenti opzioni:
    attivare l'uso del codice di sicurezza, vedete 2a.
    disattivare l'uso del codice di sicurezza, vedete 2b.

    Passo 4 di 11

    Premete Abilita codice.
    Digitate un codice di sicurezza a vostra scelta.
    Digitate nuovamente lo stesso codice di sicurezza.

    Passo 5 di 11

    Premete Richiedi codice.

    Passo 6 di 11

    Premete Subito o l'intervallo di tempo desiderato.

    Passo 7 di 11

    Premete Touch ID e codice.

    Passo 8 di 11

    Per consentire l'eliminazione di tutti i dati sul cellulare dopo 10 tentativi falliti di digitare il codice di sicurezza:
    premete l'indicatore accanto a «Inizializza dati» finché il display mostra che la funzione è attiva.

    Passo 9 di 11

    premete Abilita.

    Passo 10 di 11

    Digitate il codice di sicurezza.
    Premete Disabilita codice e digitate il vostro codice di sicurezza.

    Passo 11 di 11

    Premete il tasto Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.

    1 Trovare la voce di menu «Touch ID e codice »

    Premete Impostazioni.
    Premete Touch ID e codice.

    2 Opzioni

    Selezionate una delle seguenti opzioni:
    attivare l'uso del codice di sicurezza, vedete 2a.
    disattivare l'uso del codice di sicurezza, vedete 2b.
    Apple iPhone 7 Plus

    3 2a - Attivare l'uso del codice di sicurezza

    Premete Abilita codice.
    Digitate un codice di sicurezza a vostra scelta.
    Digitate nuovamente lo stesso codice di sicurezza.
    Premete Richiedi codice.
    Premete Subito o l'intervallo di tempo desiderato.
    Premete Touch ID e codice.
    Per consentire l'eliminazione di tutti i dati sul cellulare dopo 10 tentativi falliti di digitare il codice di sicurezza:
    premete l'indicatore accanto a «Inizializza dati» finché il display mostra che la funzione è attiva.
    premete Abilita.

    4 2b - Disattivare l'uso del codice di sicurezza

    Digitate il codice di sicurezza.
    Premete Disabilita codice e digitate il vostro codice di sicurezza.

    5 Tornare alla schermata principale

    Premete il tasto Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.