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Istruzioni mobili

    

Soluzione dei problemi

Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

Il codice di sicurezza protegge il cellulare da usi non autorizzati. Se il codice di sicurezza è attivo dovete digitarlo ogni volta che accendete il cellulare.

Soluzione: Digitate il codice di sicurezza. Dopodiché potrete disattivare il codice di sicurezza.
Se avete dimenticato il codice di sicurezza, dovrete rivolgervi al fabbricante.

Passo 1 di 11

Premete Impostazioni.

Passo 2 di 11

Premete Touch ID e codice.

Apple iPhone 7 Plus
Passo 3 di 11

Selezionate una delle seguenti opzioni:
attivare l'uso del codice di sicurezza, vedete 2a.
disattivare l'uso del codice di sicurezza, vedete 2b.

Passo 4 di 11

Premete Abilita codice.
Digitate un codice di sicurezza a vostra scelta.
Digitate nuovamente lo stesso codice di sicurezza.

Passo 5 di 11

Premete Richiedi codice.

Passo 6 di 11

Premete Subito o l'intervallo di tempo desiderato.

Passo 7 di 11

Premete Touch ID e codice.

Passo 8 di 11

Per consentire l'eliminazione di tutti i dati sul cellulare dopo 10 tentativi falliti di digitare il codice di sicurezza:
premete l'indicatore accanto a «Inizializza dati» finché il display mostra che la funzione è attiva.

Passo 9 di 11

premete Abilita.

Passo 10 di 11

Digitate il codice di sicurezza.
Premete Disabilita codice e digitate il vostro codice di sicurezza.

Passo 11 di 11

Premete il tasto Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.

1 Trovare la voce di menu «Touch ID e codice »

Premete Impostazioni.
Premete Touch ID e codice.

2 Opzioni

Selezionate una delle seguenti opzioni:
attivare l'uso del codice di sicurezza, vedete 2a.
disattivare l'uso del codice di sicurezza, vedete 2b.
Apple iPhone 7 Plus

3 2a - Attivare l'uso del codice di sicurezza

Premete Abilita codice.
Digitate un codice di sicurezza a vostra scelta.
Digitate nuovamente lo stesso codice di sicurezza.
Premete Richiedi codice.
Premete Subito o l'intervallo di tempo desiderato.
Premete Touch ID e codice.
Per consentire l'eliminazione di tutti i dati sul cellulare dopo 10 tentativi falliti di digitare il codice di sicurezza:
premete l'indicatore accanto a «Inizializza dati» finché il display mostra che la funzione è attiva.
premete Abilita.

4 2b - Disattivare l'uso del codice di sicurezza

Digitate il codice di sicurezza.
Premete Disabilita codice e digitate il vostro codice di sicurezza.

5 Tornare alla schermata principale

Premete il tasto Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.