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Istruzioni mobili

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    Cambia l'apparecchio

    Apple iPhone 7 Plus

    Ordinare Vai agli accessori L'apparecchio è difettoso (display, acqua, scocca)

    Soluzione dei problemi

    Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
    Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

    Passo 1 di 5: C'è un errore presso il destinatario
    Passo 2 di 5: Vi trovate all'estero (in roaming) e il servizio dati del vostro cellulare è disattivo
    Passo 3 di 5: L'MMS è scritto in modo sbagliato
    Passo 4 di 5: I dati mobili sono disattivi sul vostro cellulare
    Passo 5 di 5: Il cellulare non è configurato correttamente per gli MMS

    Se il cellulare non è configurato correttamente per gli MMS, non è possibile inviare e ricevere MMS.

    Soluzione: Configurate il cellulare per gli MMS.

    Passo 1 di 4

    Premete Impostazioni.

    Passo 2 di 4

    Premete Messaggi.

    Passo 3 di 4

    Premete l'indicatore accanto a «Messaggeria MMS» finché il display mostra che la funzione è attiva.

    Passo 4 di 4

    Premete il tasto Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.

    1 Attivare l'invio e la ricezione dei messaggi MMS

    Premete Impostazioni.
    Premete Messaggi.
    Premete l'indicatore accanto a «Messaggeria MMS» finché il display mostra che la funzione è attiva.

    2 Tornare alla schermata principale

    Premete il tasto Home per concludere l'operazione e tornare alla schermata principale.

      

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