Navigazione

Meta-navigazione

  • Il vostro carrello
    Il carrello è vuoto
    Mensile (CHF)
    Unico (CHF)
    Totale (IVA incl.)
  • 🔎

    Ricerca globale

    Cercato spesso

Istruzioni mobili

    
Cambia l'apparecchio

Apple iPhone 6s

Soluzione dei problemi

Se il vostro apparecchio non funziona correttamente, potete provare diverse soluzioni per risolvere il problema.
Nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

Se la vostra carta SIM è difettosa, sul display appare che non è possibile leggere la carta SIM.

Soluzione: Controllate se la vostra carta SIM sia difettosa inserendola in un altro cellulare. Se non potete utilizzarla neanche nell'altro cellulare, allora molto probabilmente la carta SIM è difettosa. Eseguite l'accesso all'Area clienti Swisscom per ordinare una nuova carta SIM.